Politique de confidentialité

Article 1 : Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »).

Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter : Adresse Email, Prénom et Nom.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en envoyant un e-mail à : contact@sustainsoft.eu.

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Article 2 : Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via ou via un appareil mobile (« Données d'utilisation »).

Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les informations uniques. identifiants d'appareil et autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

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Article 3 : Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site Web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé.

Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

→ Cookies de session : nous utilisons des cookies de session pour exploiter notre service.

→ Cookies de préférence : nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.

→ Cookies de sécurité : nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

→ Cookies publicitaires : les cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités susceptibles d'être pertinentes pour vous et vos intérêts.

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Article 4 : Utilisation des données

SustainSoft utilise les données collectées à diverses fins :

→ Pour fournir et maintenir notre Service ;

→ Pour vous avertir des changements de notre service;

→ Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire ;

→ Pour fournir un support client ;

→ Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service ; pour surveiller l'utilisation de notre Service ;

→ Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ;

→ Pour remplir toute autre finalité pour laquelle vous le fournissez ;

→ Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et SustainSoft, y compris pour la facturation et le recouvrement ;

→ Pour vous fournir des notifications concernant votre compte et/ou votre abonnement, y compris des notifications d'expiration et de renouvellement, des instructions par courrier électronique, etc. ;

→ Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations ;

→ À toute autre fin avec votre consentement.

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Article 5 : Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Nous conserverons également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne.

Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

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Article 6 : Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données, couverts par le RGPD.

Pour en savoir plus, consultez https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Notre objectif est de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous envoyer un e-mail à : contact@sustainsoft.eu.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Droit d'accès

Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.

Droit de restriction

Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

Droit de retrait de consentement

Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles

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Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Veuillez noter que nous ne serons peut-être pas en mesure de fournir le service sans certaines données nécessaires.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles.

Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

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Article 7 : Fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), fournir le Service en notre nom, exécuter des services liés au Service ou nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

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Article 8 : Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre.

Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n'entre en vigueur et mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement.

Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.